Es ist entscheidend für Autohäuser, Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit zu implementieren. Umfragen, Feedback-Formulare und Online-Bewertungen helfen, die Meinungen der Kunden zu verstehen. Die gewonnenen Erkenntnisse tragen dazu bei, die Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.